逆物流解決方案
技嘉科技客戶服務中心一直以來提供消費者完善、高品質的維修方案以及便利回收服務,2018年,我們更成立子公司百事益國際,將累積超過20年的專業板卡維修及客服經驗,以「Mottainai」【1】作為核心理念,建立循環經濟商業模式,將產品售出後的使用乃至報廢階段,皆納入服務範疇,以期能延長產品生命週期,使每項資源發揮最大的價值。
【註1】:Mottainai精神:源於日本,是指當一件事物失去了它該有的樣子,對此感嘆的心情。後也指對物質、努力和行動的浪費的深切惋惜。
百事益國際的循環商業模式旨在突破線性經濟3大困境,其創新而完善的策略和作為,更榮獲BS 8001:2017循環經濟第三方認證,商業模式成熟度受評為「最佳化(Optimizing)等級」。
逆物流解決方案績效
執行方案 | 成果 |
---|---|
維修 |
全產品送修量629,910件,修復取回件數615,127件, 完修率達97.6%,共約減少約586公噸電子廢棄物。 |
翻新 |
全產品翻新量37,396件,整新後銷售11,874件, 其中6,088件透過G+ 3C OUTLET線上及線下通路售出。 |
廢棄 | 消費者提供廢品29,328件,全數委託合法廠商進行妥善回收。 |
再使用 |
從消費者回收之29,328件廢品及百事益主動收購的142件廢品中, 成功拆解2,687件狀況仍良好或可修復的零件,作為整修的用料。 |
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